【PR】

eイヤホンが【最悪】と評価される理由をまとめてみた。

eイヤホン最悪 eイヤホン

イヤホン・ヘッドホン専門店として有名な「eイヤホン」

オーディオ好きからの人気のeイヤホンですが、高い評価も多い一方でeイヤホンについて調べていると検索結果に「最悪」といったキーワードが出てきます。

「最悪」や「怪しい」といったキーワードが出てくると、これからeイヤホンで買い物や買取をしようと思っている人は不安になってしまいますよね。

結論から言うと、eイヤホンが最悪と思われている最大のポイントは問い合わせ電話番号がお金のかかるナビダイヤルだからです。

しかし、問い合わせは電話だけでなくメールからも可能なのでお金をかけたくない人はメールから問い合わせをすれば特に問題はありません。

この記事では、eイヤホンを最悪と評価している人達の意見や口コミを集めてまとめてみました。

eイヤホンの何が「最悪」なのか？調べてみた

eイヤホンのどこが「最悪」なのか？ネット上の口コミやTwitterなど実際のユーザーの声を調べてみました。

最悪ポイント①初期不良・修理の電話窓口がナビダイヤル

eイヤホンでは、初期不良による交換や修理の問い合わせ電話番号が「0570」から始まるナビダイヤルになっています。（実際の電話番号は0570-07-1118）

このナビダイヤルは携帯電話からかけると20秒/10円(税込11円)かかります。
これeイヤホンに限らず、店舗やサービスなど企業側に非があるのにその問い合わせの電話番号がナビダイヤルだったら最悪ですよね。

そして、誰しも人生で一度ぐらいはこのような最悪の経験しているのではないでしょうか？

やっぱりサポートの電話番号にフリーダイヤルを使うか？ナビダイヤルを使うか？によって印象の善し悪しは結構変わってしまうのでこれは仕方ないことかもしれません。

ただ、eイヤホンの初期不良・修理の問い合わせ窓口は電話だけではなく、メールや店舗に持ち込みすることでも対応してもらえます。

メールだとやり取りに多少時間がかかったり、細かいニュアンスを伝えるのが難しかったりするかもしれませんが、ナビダイヤルにお金を払いたくない人はメールで対応してもらいましょう。

最悪ポイント②初期不良をなかなか認めてくれない

続いて初期不良の商品に対して、eイヤホンの店員さんと戦った！といった意見もいくつかありました。

主な初期不良としては、ノイズや音量が小さくなるといった不具合ですね。
そして、初期不良として交換・返金を希望するもなかなか応じてもらえなかったから最悪といった口コミです。

これに関しては、口コミでは買い手側の一方的な意見しかわからないので実際にどの程度の状態なのか？がわからないので一概にどちらに非があったのかはわかりません。

ただ初期不良に関する対応が最悪と言っている人も「なんだかんだ交換・返金に応じて貰えていた」のは事実です。

また、反対にeイヤホンの初期不良の対応やスピードに満足している人が多いのもこれまた事実です。（むしろ対応に感謝している人のほうが圧倒的に多い）

初期不良に対する返品・返金はAmazonとかだと、申請すればちょっとしたことでも流れ作業のように簡単にできるのでそれに慣れてしまっている人からすると、「こっちが不具合って言ってるんだからすぐに交換・返金してよ！」と思ってしまうのかもしれませんね。

扱っているのが精密機器なので難しい面もあると思いますが、調べてみると最悪と言われるほどeイヤホンの初期不良に対する対応が悪いとは思いませんでした。

また、eイヤホンの公式サイト上にも掲載されていることですが、以前にAmazonでイヤホン・ヘッドホンを販売していた企業が説明書にeイヤホンには無断でeイヤホンの電話番号をサポート先として掲載していたことがありました。

なので、Amazonに出店しているeイヤホンで商品を購入する際には、販売元がeイヤホンになっているか？をしっかり確認してから購入しましょう。

最悪ポイント③査定結果に納得できない

こちらはeイヤホンの買取に関する口コミですね。
eイヤホンの買取に出したけど、査定結果に納得できずに最悪といった意見です。

ただ、こちらに関しては下記の記事でeイヤホンの買取に関する口コミをまとめていますがかなりの少数意見です。

気になる方は下記の記事も参考にしてくださいね。

eイヤホンの買取の評判＠悪い口コミと良い口コミを査定前にチェック！
eイヤホンの買取に関する評判に関する悪い口コミや良い口コミを集めました。これからeイヤホンの買取を検討している方は参考にしてくださいね。
www.suwa-hanabi.com
2023.08.31

まとめ

eイヤホンと検索すると「最悪」と出てくるのでその理由について調べてみましたが、実際に調べてみるとそこまで最悪と思えるような事実はありませんでした。

なので、これからeイヤホンで商品の購入や買取を検討している方は安心して利用できると思いますよ。

タイトルとURLをコピーしました